A lista inteira

233 telas, em 16 áreas

Esta página é o menu do próprio sistema, lido na hora de desenhar. Se uma tela nasce lá dentro, ela aparece aqui sozinha: é a única forma de uma lista de recursos não envelhecer mentindo.

Início

6 telas

A leitura de manhã: o que precisa de alguém hoje, em ordem de tamanho.

O que dói hoje
Painel
Novidades do sistema
Manual da loja
Escola Pingo
Comece por aqui

Ordens de Serviço

25 telas

O aparelho do balcão à bancada e de volta ao cliente, na esteira que a sua loja desenha.

Abrir OS
Agenda do dia
Visitas em campo
App do técnico (celular)
Call center
Entrada de OS
Esteira
Ordens do GestãoClick
Avisar clientes
Entrega do aparelho
Negociador de Preços
Aprovação
Aprovação (relatório do ano)
Faturamento das ordens
Controle de qualidade
Controle de produção
Encerramento
Alterar em lote
Transferências
Consulta por IMEI
Pedidos pela internet
Quadro de colméias
Minha produtividade
Laboratório
Gerência da OS

Autorizada

14 telas

Para quem conserta em garantia de fábrica: a ordem do fabricante, a peça a caminho e o que ele paga.

Painel de garantia
Ordens do fabricante
Radar dos técnicos
Peças a caminho
Triagem das ordens
Transportadoras
Agenda de visitas
Robôs da garantia
Devolver ao fabricante
Já tem OS aberta?
Consultores e cidades
Ajustes do módulo
Tipos de serviço do técnico
Categorias de custo do técnico

Clientes

2 telas

A ficha de quem compra e conserta, com o histórico inteiro dele na loja.

Clientes
Pesquisas com clientes

Logística

9 telas

Coleta e entrega com gente sua, com a rota no celular de quem está na rua.

Delivery
A Rua (painel)
Dinheiro na rua
Peças em teste (com o cliente)
Onde está a frota
Minha rota
Portal do Entregador (celular)
Taxas por bairro
Correios e tarefas

Vendas e Caixa

15 telas

O balcão: venda, orçamento, gaveta, fechamento do dia e a nota fiscal.

Nova venda (PDV)
Vendas
Kanban de vendas
Ranking de vendedores
Orçamentos
Avaliar aparelho na troca
Simular parcelas
Caixa
Fechamento do dia
Recebimentos
Painel de garantias
Vendas do período
App do cliente
Notas fiscais
Relatório de notas fiscais

Funcionário Pingo

3 telas

Dar uma ordem
Rotinas
O que ele pode fazer

Crediário

4 telas

Venda a prazo com carnê e trava de aparelho quando a parcela atrasa.

Painel
Aparelhos
Licenças
Contratação

Estoque e Compras

26 telas

A peça: onde ela está, quanto tem, quanto custou e quando pedir mais.

Consultar estoque
Onde está cada peça
Estoque parado
Movimentações de estoque
Resumo do período
Comprar e repor
Sugestão de pedido
Transferir em vez de comprar
Requisições de peças
Consumo interno
Empréstimos a lojas parceiras
Peças que voltaram
Peças com defeito
Inventário
Endereçamento (estoques e localizações)
Produtos
Grupos de produtos
Preço de venda peça a peça
Códigos duplicados
NCM automático
Compras
Cotação de fornecedores
Acertos com fornecedor
Entrada por nota fiscal
Buscar na Receita
Importar estoque de peças

Financeiro

23 telas

O dinheiro entrando e saindo, conferido contra o banco e a maquininha.

Painel
Sentinela
Contas a receber
Contas a pagar
Tudo do GestãoClick
Fiado e faturas
Créditos de clientes
Consumo interno
Técnicos da autorizada
Saldo das contas
Caixas da loja
Fluxo de caixa
Boletos e borderô
Contas do banco
Máquinas de cartão
Extrato da maquininha
Conciliar com o banco
Extrato bancário
Entradas e saídas
DRE
Orçamento anual
Aprovar vendas
Comissões

Livros contábeis

4 telas

O que o contador pede, pronto, sem exportar nada para lugar nenhum.

Livro diário
Livro razão
Balancete
Balanço patrimonial

Relatórios

18 telas

As perguntas que decidem: o que dá lucro, o que atrasa, o que só ocupa prateleira.

Movimentação das lojas
Retrospectiva do ano
Carteira de clientes
Saldo a receber por cliente
Visitas ao catálogo
Lucro bruto de vendas
Trocas e defeitos
Lucro bruto das ordens
Ordens por período
Resumo de OS
Orçamento em lote
Tempo de reparo
Pontualidade das OS
Aparelhos que voltaram
Faturamento
Resumo de vendas
Peças mais usadas (curva ABC)
Todos os relatórios

CRM

24 telas

O atendimento inteiro: WhatsApp, Instagram, funil, campanhas e a atendente com IA.

Caixa de entrada
Chamar de volta
Chat interno
Reunião online
Funil de vendas
Minha agenda
Oportunidades perdidas
Peças procuradas
Contatos
Painel
Resultados
Campanhas
Avisos automáticos
Tráfego pago
Grupos de WhatsApp
Avaliações do Google
Atendente IA
Fluxo de atendimento
Mensagens prontas
Equipe do Chat
Distribuição dos atendimentos
Conexões (canais)
Campos da sua loja
Interruptores

Equipe

15 telas

Metas da equipe
DISC da equipe
Gamificação da equipe
Ponto digital
Espelho do mês
Pedidos de ajuste
Regras de jornada
Empregador e trabalhadores
Grades horárias
Folhas de ponto
Bater meu ponto
Cultura da empresa
Clima organizacional
Avaliação de desempenho
Vagas e contratação

Ajustes e cadastros

42 telas

As regras da sua loja: quem vê o quê, o que é obrigatório, como o dinheiro se classifica.

Loja, unidades e módulos
Usuários e permissões
Cargos e acessos
Quem entrou no sistema
Quem mexeu no quê (trilha)
Mensalidade do sistema (boleto e Pix)
Levar meus dados
Status e fluxos de OS
Ajustes da abertura de OS
Central de automações
Serviços
Checklists de entrada
Marcas e modelos
Fornecedores
Tipos de produto
Origem do cliente
Falhas e defeitos
Estado do produto na entrada
Prioridades da OS
Testes de CQ
Acessórios do aparelho
Call centers
Transportadoras
Etiquetas
O que é obrigatório no cadastro
Programa de indicação
Listas de preço
Categorias de cliente
Motivos de troca e defeitos
Tabela de avaliação
Termos de garantia
Modelos de contrato
Formas de pagamento
Tipos de venda
Gavetas de caixa (P.D.V.)
Importar dados de planilha
Mercado Phone
Central de documentos
Ferramentas
Plano de contas
Contas do dinheiro (banco, caixa, cofre)
Conexões e integrações

Clube da Loja

3 telas

Painel do clube
O que o clube entrega
Conferir cupom

Conexões

O que ele fala com o mundo de fora

Esta é a mesma tela de Conexões que a sua loja abre depois de contratar, com o mesmo estado ao lado de cada linha. Tudo o que está aqui funciona hoje.

Funciona hoje

O motor existe. Você conecta e usa.

WhatsApp (API oficial da Meta)

Recebe e responde mensagem do cliente, manda foto, orça, vende, avisa que o aparelho ficou pronto.

WhatsApp por QR (aparelho conectado)

O mesmo atendimento do WhatsApp (caixa de entrada, atendente IA, avisos automáticos) pareando o número da loja pelo QR, como o WhatsApp Web. Sem janela de 24 horas e sem mensagem paga.

Instagram (direct e comentário)

Recebe direct. Quem comenta a palavra combinada num post recebe direct em segundos, com o preço.

Mesmo atendimento do WhatsApp, com a mesma atendente IA, por Telegram.

Google Meu Negócio (avaliações)

Traz as avaliações do seu perfil para dentro do sistema e deixa você responder daqui. Para uma assistência técnica, a nota do Google é o principal canal de cliente novo.

E-mail

Manda o link de redefinir senha, as boas-vindas da conta nova e o aviso de acesso de um aparelho novo. Orçamento, aviso de OS pronta e cobrança por e-mail ainda não existem.

Coleta e entrega com gente sua

A IA combina no WhatsApp e a tarefa cai na fila da Logística e do Delivery.

Mapa de rua na Central da frota

Escolhe o mapa da Central da frota e do Mapa dos técnicos: o mapa de rua aberto (o padrão, de graça), o Google Maps com a chave da loja, ou o quadro de radar sem rua. Motoboys e técnicos de campo aparecem em cima da rua de verdade, com o cliente da visita e o nome da rua onde cada um está.

Mandar a venda de volta para o anúncio (Meta)

Quando a venda fecha, o sistema avisa o Meta. O anúncio para de otimizar por clique e passa a otimizar por quem compra, e o custo por venda cai sem gastar mais.

Google Ads

Traz investimento, cliques e conversões das suas campanhas direto do Google Ads, iguais aos do painel dele, e mostra ao lado os contatos e as vendas que elas trouxeram.

Reunião online (vídeo)

Videochamada com o cliente saindo do sistema: amarrada à ficha dele e à ordem, com o convite indo pelo WhatsApp da loja.

Perguntar ao Pingo pelo Claude ou pelo ChatGPT

Você pergunta no seu assistente e a resposta vem do Pingo, sem abrir o sistema: quanto vendeu, quanto tem para pagar e receber, se deu lucro, quem mais vendeu, quem bateu a meta, quanto vale o estoque.

Compartilhar com minha consultoria

Manda uma cópia do seu RH para a plataforma da consultoria que acompanha a sua loja: a equipe (quem entra, quem muda, quem sai), as metas de vendas, as batidas de ponto e o fechamento do mês, o andamento das contratações, o resumo da cultura, o resultado de cada rodada de clima e a nota de cada pesquisa com cliente.

Falta sua credencial

O motor existe e está esperando o acesso da sua loja.

PIX pela sua chave

A atendente IA manda a sua chave PIX junto com o valor quando fecha a venda.

PIX que baixa sozinho (cobrança automática)

Gera a cobrança com o valor certo, o cliente paga, e o recebimento é baixado sozinho, sem ninguém conferir extrato.

Extrato do banco automático (Open Finance)

O extrato entra sozinho e o sistema casa cada movimento com o lançamento. Acaba a conciliação à mão.

Extrato da maquininha Rede automático

As vendas no cartão, as parcelas e os cancelamentos da máquina Rede entram sozinhos todo dia de manhã, sem baixar arquivo no portal da Rede.

Buscar as notas que emitiram contra você (NF-e de compra)

Traz da Receita as notas que os seus fornecedores emitiram para o seu CNPJ, e transforma cada uma em entrada de estoque.

Nota fiscal de verdade (NFe / NFCe)

Emite a NFC-e da venda na SEFAZ e devolve a chave, o QR e o XML.

Modelo pelo IMEI: consulta de reserva

Na abertura da OS, o IMEI já mostra marca e modelo pela lista gratuita que mora no Pingo. Quando a lista não conhece o aparelho (modelo muito novo ou pouco comum), o Pingo pergunta a um serviço pago e a tela mostra “(consulta paga)”. O botão “Checar procedência” pergunta se o aparelho consta como roubado, perdido ou preso a iCloud; cada checagem fica gravada com quem fez e quando. A LOJA NÃO PRECISA DE CONTA PRÓPRIA: quando o Pingo oferece a checagem pela conta dele, o botão mostra o valor que entra na mensalidade. Esta conexão é para quem prefere usar a conta própria no serviço: com ela ligada, as consultas saem do crédito da loja e o Pingo não cobra nada.

Site do fabricante (ordens em garantia)

Traz as ordens em garantia do site do fabricante para dentro do Pingo, com o motivo de cada uma estar parada e o prazo do próximo atendimento.

Trava de aparelho (CELL+)

Trava o celular vendido a prazo quando a parcela atrasa, e libera quando o cliente paga.

GestãoClick (ordens, clientes, vendas, contas e estoque)

Para quem continua trabalhando no GestãoClick: o Pingo traz sozinho os clientes, as ordens de serviço, as vendas, as contas a receber e a pagar, os produtos com estoque, as notas e os cadastros de lá (usuários, plano de contas, formas de pagamento), loja por loja, e o CRM passa a ter com quem falar.

Mercado Phone (clientes)

Para quem vem do Mercado Phone: o Pingo traz os clientes de lá sozinho, a cada 15 minutos, casando com quem já existe pelo CPF ou telefone. É o que dá ao CRM com quem falar sem redigitar a base.

Próximo passo

A sua loja no ar em um minuto

A conta nasce pronta para trabalhar: unidade, esteira de ordens, formas de pagamento, plano de contas, caixa e estoque. Você entra e já abre a primeira ordem.

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